Pekerja-pekerja yang melibatkan diri dalam aktiviti-aktiviti berkumpulan (seperti QCC atau SGA) dapat membantu organisasi mengenalpasti, menyiasat, menganalisa serta menyelesaikan masalah-masalah di tempat kerja mereka. Dengan demikian mereka dapat menyumbang secara terus kepada peningkatan kualiti dan produktiviti organisasi. Pasukan QCC juga dapat menolong membina kemahiran penyelesaian masalah, sifat-sifat kepimpinanan serta saling hormat-menghormati sesama rakan sekerja. Sumbangan yang paling mustahak ialah QCC dapat membantu menambahbaikan komunikasi dua-hala diantara pihak pekerja dengan pihak pengurusan, disamping peningkatan kualiti dan produktiviti. Seringkali pekerja-pekerja yang telah banyak menyumbangkan tenaga & masa untuk menjalankan aktiviti-aktiviti QCC berhasil mencapai keputusan yang cemerlang tetapi gagal mendapat penghargaan dari pihak pengurusan disebabkan tidak tahu bagaimana untuk menyampaikan mesej pencapaian mereka dengan cara yang betul. Ini akan menghampakan usaha mereka dan melemahkan semangat kumpulan.

Program latihan ini direka khusus untuk melatih ahli-ahli kumpulan QCC/SGA bagaimana menyediakan persembahan projek, menyampaikan mesej, idea-idea, fakta penyelesaian masalah, pencapaian kumpulan dengan lebih tepat, yakin dan berkesan kepada pihak pengurusan supaya cadangan-cadangan pekerja dapat sokongan dan pengakuan dari pihak pengurusan. Sesuatu persembahan QCC dikatakan berkesan jika ia dilakukan dengan persediaan yang cukup, penggunaan alat-alat QC dan kaedah penyelesaian masalah yang betul, idea dan cadangan disampaikan dengan jelas, dapat mencapai matlamat, dapat menarik perhatian audiens, dengan penggunaan alat bantuan visual (seperti projector, komputer, alat pandang-dengar, dll) yang berkesan. Kursus ini akan melatih peserta bagaimana cara melakukan persembahan QCC secara berkumpulan dengan berkesan. Peserta juga akan belajar mengenai bahasa tanpa lisan, cara mengawal rasa gementar, cara mengendalikan soal-jawab dan cara menyediakan alat bantuan visual yang jelas and tepat. Kursus ini akan dijalankan secara interaktif dan padat dengan aktiviti. Peserta akan dilatih cara penggunaan dan persembahan alat-alat QC dengan betul. Mereka akan berpeluang melakukan latihan persembahan secara individu dan secara berkumpulan. Persembahan mereka akan direkodkan dalam pita video dan peserta akan dapat menilaikan prestasi persembahan mereka serta mendapat maklumbalas dari instruktor dan audiens